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Somos el partner estratégico y especializado que tu empresa necesita. Más que expertos en tecnología; entendemos el core de tu negocio. Cada ticket resuelto no es solo una solución técnica, sino un avance hacia tu éxito empresarial.
En TISmart, nos dedicamos a ofrecer no solo respuestas rápidas, sino también a brindarte tranquilidad y confianza en cada interacción. Creemos que cada desafío técnico es una oportunidad para fortalecer tu negocio y garantizar que operes con eficiencia.
Olvídate de las interrupciones y mantén tu empresa en marcha.
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NUESTROS SERVICIOS
Soporte TI 24/7 integral y confiable
Help Desk
Nuestro Help Desk actúa como tu primera línea de defensa frente a problemas técnicos, brindando soluciones rápidas y efectivas para cualquier inconveniente que encuentres en tu jornada laboral.
Desde fallos en tu computadora hasta dificultades con el correo electrónico, nuestro equipo está siempre disponible para ofrecerte el apoyo necesario y garantizar que tus tareas continúen sin interrupciones.
Características
- Enfoque en la resolución de incidencias
- Soporte de primer nivel
- Sistema de tickets
- Soporte reactivo
Service Desk
Con nuestro Service Desk, disfrutas de un servicio completo y proactivo.
Más allá de resolver problemas, gestionamos solicitudes, proporcionamos asistencia continua y atendemos todas tus necesidades tecnológicas para mantener tu entorno laboral funcionando sin problemas.
Características
- Gestión de servicios
- Múltiples canales de soporte
- Proactivo
- Alcance amplio
- Métricas y reportes